Departemen Layanan Klien terdiri dari pemimpin strategis & penjaga agensi yang memahami tujuan bisnis klien mereka & Agensi. Mereka terus membangun cara baru untuk memecahkan masalah & mengidentifikasi peluang yang akan menciptakan solusi yang akan berarti bagi merek mereka & konsumennya.

Posisi: Manajer Akun

Departemen: Departemen Layanan Klien

Laporan: Direktur Akun/BUD

Manajemen Pelaksanaan Unit Bisnis.

• Mendukung strategi unit bisnis dalam memberikan pertumbuhan merek & pendapatan agensi. Strategi ini diselaraskan, dan memperkuat strategi di seluruh agensi yang ditetapkan oleh Komite Eksekutif;
• Berkontribusi dalam mencapai target pendapatan Unit Bisnis;
• Dapat mengidentifikasi teknologi/platform/perilaku/mod komunikasi baru yang akan menyediakan solusi digital strategis yang harus dimiliki merek dan untuk potensi peluncuran ke Agensi dalam menciptakan tawaran produk baru.

Per Merek:

• Mendukung Pemimpin Bisnis dalam mengembangkan rencana pertumbuhan di tingkat per-merek, bekerja sama dengan Pemilik Merek dan prioritas bisnis mereka masing-masing untuk jangka pendek, menengah, dan panjang.
• Mendukung Pemimpin Bisnis dalam pengembangan rencana komunikasi strategis untuk klien melalui pemahaman mendalam tentang bisnis klien dan tantangan & peluang digital konsumen, dengan demikian memberikan wawasan & solusi yang terarah dan dapat ditindaklanjuti antara klien dan Agensi.

Manajemen Hubungan Klien & Pemangku Kepentingan

• Memimpin pengarahan dan mengelola kampanye secara efektif dengan memastikan tingkat keluaran yang tinggi dari semua pemangku kepentingan yang terlibat.
• Mengelola hubungan klien & pemangku kepentingan melalui komunikasi yang efektif, dan secara proaktif serta kreatif mengidentifikasi serta menyelesaikan tantangan bisnis.
• Mendukung pengembangan kerangka kerja yang baik & presentasi yang jelas untuk secara efektif menunjukkan keluaran Agensi, dan secara efektif mempersembahkan kepada audiens yang bersangkutan.
• Memastikan semua dokumen penting (berkas merek, CE, perjanjian klien/pemasok) didokumentasikan dengan akurat dan disimpan dengan baik.

Kesesuaian Budaya Perusahaan & Penambahan Budaya

• Menjadi peserta aktif dan advokat budaya tim/agensi untuk menciptakan lingkungan kerja yang positif dan energik.

Keterampilan dan Persyaratan Kunci:

• Penyelesaian Masalah, Ketekunan & Keyakinan pada kekuatan Ide Besar untuk menciptakan pekerjaan yang bermanfaat;
• Dapat mengartikulasikan untuk menyampaikan pemikiran yang jelas dan yang lebih penting, arahan;
• Strategis dalam identifikasi masalah, pendekatan atau solusi;

Website: www.propelmanila.com

Silakan merujuk ke deskripsi pekerjaan.