Como Asistente Médico Virtual, apoyarás a médicos, enfermeras y otros profesionales de la salud en EE.UU. en su práctica clínica. También proporcionarás varios servicios al paciente en primera línea y/o tareas administrativas mientras brindas apoyo administrativo a las operaciones del cliente cuando sea necesario.

Trabajarás en estrecha colaboración con tu médico cliente, sus pacientes y el personal de su clínica en el sitio. Un día de trabajo regular podría incluir programación de citas, recargas de recetas, verificación de seguros, facturación médica y mantenimiento de los registros médicos de los pacientes.

Este es un trabajo a tiempo completo en turnos nocturnos y recibirás apoyo completo de nuestro Departamento de TI y de tu Supervisor de Cuenta asignado. Tus otras responsabilidades pueden incluir, entre otras:

• Asegurar una gestión precisa y confidencial de los registros de los pacientes.
• Ayudar a programar y confirmar citas, cirugías y procedimientos de manera eficiente.
• Actuar como un comunicador clave entre pacientes, sus familias y el personal médico, asegurando una coordinación sin problemas.
• Manejar los pedidos de recetas, asegurando procesamiento y entrega a tiempo a los pacientes.
• Proporcionar apoyo administrativo esencial, incluida la gestión de la correspondencia, facturación y verificación de información de seguros.
• Facilitar sesiones de telemedicina, mejorando la comunicación entre los pacientes y los proveedores de salud.
• Mantenerse al día con la terminología médica, las prácticas de atención médica y los estándares de la industria para asegurar un servicio de primera calidad.

Lo que necesitarás para tener éxito:

• Graduado en BS en Enfermería u otro curso de Salud Aliada (Registrado o No Registrado).
• Experiencia extensa en el sector BPO (cuenta de salud) y en configuración de hospital/clínica es muy preferida.
• Dominio en comunicación en inglés (tanto escrita como hablada).
• Dispuesto y capaz de trabajar turnos nocturnos fijos.

Lo que te hace increíble:

• Excelentes habilidades de comunicación en inglés (tanto escritas como habladas).
• Eres proactivo y seguro al abordar problemas, asegurando que nada se pase por alto.
• Rápido en tus pies y te encanta aprender cosas nuevas.
• Con habilidades tecnológicas y cómodo navegando por computadoras como un profesional.
• Tu ojo para el detalle es agudo; ¡nada se te escapa!

Atendemos solicitantes de Bacolod, Iloilo y Roxas City y contratamos remotamente solicitantes de Baguio y Cebu City.

Por favor, consulta la descripción del trabajo.