First Power Solar Inc. CSR Thai Speaker

Representante de Atención al Cliente de Habla Tailandesa

First Power Solar Inc.

₱40-65K[Mensual]

RemotoNo se requiere ExpAlta/Senior High SchoolTiempo completo

Detalles remotos

Abrir país：Filipinas

Requisitos de idioma：Inglés

Este trabajo remoto está abierto a candidatos en países específicos. Por favor, confirme si desea continuar a pesar de las posibles restricciones de ubicación

Descripción del trabajo

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Descripción

Responder a las consultas de los clientes a través de chat o plataformas de mensajería en tailandés e inglés.
Manejar quejas, proporcionar soluciones adecuadas y hacer un seguimiento para garantizar la resolución.
Mantener una actitud positiva, empática y profesional hacia los clientes en todo momento.
Comprender los productos/servicios de la empresa para responder eficazmente a preguntas y resolver inquietudes.
Documentar interacciones, transacciones, comentarios y quejas de los clientes con precisión.
Colaborar con otros departamentos para garantizar que los problemas de los clientes se resuelvan de manera rápida y precisa.
Traducir documentos o comunicaciones del inglés al coreano (y viceversa), si es necesario.

Requisito

Fluidez en inglés y habilidad para hablar tailandés
Preferiblemente nacionalidad filipina
Al menos graduado de secundaria o nivel universitario
Con o sin experiencia en BPO/CSR (la experiencia es un plus)
Buenas habilidades de comunicación e interpersonales
Capacidad para trabajar en un entorno multicultural y de ritmo rápido
Dispuesto a trabajar en horarios cambiantes, incluidos días festivos y fines de semana
Habilidades básicas de computadora y digitación
Debe tener un entorno de trabajo tranquilo (para configuración remota, si es aplicable)
Puede comenzar lo antes posible
Equipo listo para el trabajo.