職位職責

1. 協助編寫、編輯和優化用戶教育相關內容，包括使用指南、操作手冊、常見問題解答（FAQ）、幫助中心文章等；
2. 將複雜的產品功能轉化為清晰易懂的文字或圖文教程，提升用戶學習和使用體驗；
3. 協助策劃用戶教育專題內容，如新手入門指南、功能更新解讀、進階技巧分享；
4. 參與用戶反饋收集與分析，結合數據和反饋優化教育內容；
5. 與產品、設計、運營團隊緊密合作，確保教育內容的準確性與一致性；
6. 關注行業趨勢和教育內容的創新形式（如視頻腳本、互動式教程），提出改進建議。