客戶服務代表

Flamingo Recruitment

$800-1.2K[月薪]
远程办公應屆畢業生/學生高中全職
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遠程工作詳情

工作開放國家泰國

語言要求英語 | 簡體中文

這項遠距工作向特定國家的候選人開放。 請確認您是否要繼續,儘管可能有位置限制

職位描述

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簡介

  • 維持良好的客戶關係,探索更深層的銷售機會。
  • 定期拜訪和跟進現有客戶,收集反饋,解決問題,並擴大與他們的業務。
  • 通過電話、電子郵件或在線服務平台回應客戶詢問,提供準確及時的產品、使用、定價、庫存等信息,以確保高客戶滿意度。
  • 協助下訂單,跟踪並更新客戶的訂單狀態,確保及時交貨,並與內部團隊協調任何訂單變更或取消。
  • 以主動的態度處理投訴和糾紛。冷靜客戶的擔憂,
  • 提出解決方案,並協調內部資源以解決問題,維持專業的公司形象。


職位要求

  • 流利的泰語,能夠用中文(口語和書面)進行溝通;
  • 具備閱讀產品資料和處理電子郵件的英語能力。
  • 至少有2年的銷售或客戶服務經驗。
  • 熟悉客戶支持程序和溝通技巧。
  • 具備耐心及服務導向的態度。
  • 對MRO(維護、修理和運營)有一定了解。
  • 精通Microsoft Office工具(Word、Excel、PowerPoint)。
  • 具備強大的邏輯思維和問題分析能力。
  • 負責任,注重細節,主動,能在壓力下保持韌性,並適應變化。
  • 合作且具有團隊精神,能與他人密切協作以完成任務。
英語客戶服務問題解決團隊合作呼叫中心普通話Salesforce銷售管道人際交往能力
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Petugas HRFlamingo Recruitment

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發布於 03 July 2025

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若該職位需要您出國工作,請提高警惕,並小心詐騙。

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  • 扣留您的身分證件,
  • 要求您提供擔保或收取財產,
  • 迫使您投資或籌集資金,
  • 收取非法利益,
  • 或其他違法情形。