İdari Destek:

• Müşterilerin veya yöneticilerin e-postalarını, takvimlerini ve randevularını yönetmek.
• Belge hazırlığı, veri girişi ve dosya organizasyonu yapmak.
• Yazışmaları, notları ve raporları taslaklamak ve göndermek.

Müşteri Desteği:

• Müşteri taleplerine e-posta, sohbet veya telefon aracılığıyla yanıt vermek.
• Sipariş işleme, fatura hazırlama ve temel sorun çözümleme konusunda yardımcı olmak.
• Müşteri veritabanlarını güncellemek ve iletişim bilgilerini güncel tutmak.

Çalışma Ortamı:

• İhtiyaçlara bağlı olarak esnek saatlerle tamamen uzaktan çalışma pozisyonu.
• Küresel müşteriler için farklı zaman dilimlerinde ulaşılabilirlik gerektirebilir.
• Kullanılan araçlar: E-posta yönetim yazılımları, video konferans uygulamaları, CRM sistemleri ve çevrimiçi iş birliği araçları.

• Lise diploması veya eşdeğeri (Önlisans veya Lisans diploması tercih edilmektedir).
• İdari roller, müşteri hizmetleri veya sanal asistanlıkta deneyim bir avantajdır.
• Verimlilik araçlarında (Google Workspace, Microsoft Office vb.) yeterlilik.
• Görev yönetim yazılımları (Trello, Asana, Notion) konusunda aşinalık bir ekstra avantajdır.
• Mükemmel yazılı ve sözlü iletişim becerileri.
• Güçlü organizasyon becerileri ve çoklu görev yapabilme yeteneği.
• Kendi kendine motive olabilen ve bağımsız çalışabilme yeteneğine sahip.