• İş hedeflerini karşılamak ve aşmak için etkili outbound satış stratejileri geliştirmek ve uygulamak.
• Potansiyel B2C müşterilere outbound aramalar yapmak, lead oluşturmak ve bunları ödeme yapan müşterilere dönüştürmek.
• Müşteri ihtiyaçlarını anlamak ve uygun hizmet/ürünleri kendinden emin bir şekilde önermek.
• Müzakereleri yürütmek, itirazları yönetmek ve satışları bağımsız olarak sonuçlandırmak.
• Müşterilerle güçlü ilişkiler sürdürürken upselling ve cross-selling fırsatlarını belirlemek.
• CRM araçları (Salesforce/diğerleri) kullanarak arama, lead ve satış faaliyetlerinin doğru kayıtlarını tutmak.
• İletişim faaliyetlerini kampanyalar ve promosyonlarla uyumlu hale getirmek için pazarlama ekibiyle iş birliği yapmak.
• Sektör trendleri, rakip teklifleri ve piyasa koşulları hakkında güncel kalmak.
• Satış sonrası mükemmel müşteri desteği sunmak ve yüksek müşteri memnuniyetini sağlamak.

İş Gereksinimleri

• En az 1 yıl kanıtlanmış outbound B2C satış deneyimi (sigorta, mortgage, emlak, telekomünikasyon, ev hizmetleri veya benzeri).
• Satış kapama konusunda güçlü bir geçmiş (sadece randevu ayarlama değil).
• Mükemmel iletişim, ikna ve müzakere becerileri.
• Yüksek hacimli outbound aramalar yapmaya ve redleri yönetmeye alışkın.
• Hedef odaklı, kendine motive olabilen ve baskı altında çalışabilen.
• Temel CRM araçları bilgisi (Salesforce tercih edilir).