İş Vurguları

• Çevrimiçi Pazar Araştırma şirketinde çalışmak
• Küresel iş gücü üyeleri ile işbirliği yapmak
• Çeşitli teşvikler ve faydalarla ödüllendirilmek

İş Tanımı

Sadece "çalışanlar" aramıyoruz, yeni zorluklar ve fırsatlar isteyen Üyeler arıyoruz! Çeşitli bir ortamda profesyonel olarak büyümek ve çabalarınız için ödüllendirilmek istiyorsanız, teknoloji odaklı Küresel Pazar Araştırma şirketimize katılmak ister misiniz? Hemen katılın ve ekibimizin bir parçası olun!

Hesap Temsilcisi, ABD Müşteri Hizmetleri ve Operasyonları (Gece Vardiyası)

Konum: Manila, Filipinler

Durum: Tam zamanlı, Maaşlı pozisyon

I. POZİSYON ÖZETİ:

Bu pozisyonun ana sorumlulukları, Hesap Yönetimi ve İş Geliştirme faaliyetlerinde destek sağlamaktır; çevrimiçi pazar araştırma projelerini yönetmeye yardımcı olmak ve atanan coğrafi bölgelerde Satış Ekibi için hedeflere ulaşmaktır. Bu, ancak bununla sınırlı olmamak üzere, müşteri ihtiyaçlarını anlama, teklif önerileri geliştirme ve sunma, RFQ'ları başarıyla yönetme, hesapları ve projeleri yönetme konusunda yardımcı olma, müşteri hizmetleri ve operasyon ekibi ile yakın çalışarak ve etkili bir şekilde iletişim kurarak, aylık, üç aylık ve yıllık satış hedeflerine ulaşmayı içerir.

II. TEMEL İŞ FONKSİYONLARI:

Hesap/Proje Yönetimi Faaliyetleri:

• Hesap ve Proje Yönetimi faaliyetlerinde destek sağlamak, Proje kapsamı içinde çalışmak, Yönetimi problemlerin hızlı bir şekilde bilgilendirmek, Ekip ve müşteri e-postalarına hızlı bir şekilde yanıt vermek ve Proje sonuçlarından sorumlu olmak
• Müşteri Hizmetleri ve Operasyon ekibiyle birlikte teklif önerileri geliştirmek ve sunmak
• Mevcut müşterilerle derin ilişkiler kurmak ve gerektiğinde Ekip ile bilgi paylaşmak
• Tüm mevcut müşterilerle yüksek müşteri memnuniyeti sağlamak için düzenli e-posta ve takip iletişimi sağlamak
• Projeyi adım adım yönetmek ve saha ilerlemesini izlemek
• İç ve dış araçlar kullanarak çevrimiçi anket programlamak

İş Geliştirme Faaliyetleri:

• İş Geliştirme faaliyetlerinde destek sağlamak
• Potansiyel müşteriler için pazar araştırması yapmak ve bu bilgiyi Satış Ekibine sunmak
• Satış Ekibinin diğer üyeleri ile çalışarak ekibin satış hedeflerine ulaşılmasını sağlamak.

Genel Faaliyetler:

• Şirket için finansal ve diğer riskleri sürekli olarak tanımlamak ve bunları hızlı ve doğru bir şekilde Yönetim'e raporlamak
• Şirketin kamu imajını korumak
• Haftalık Ekip toplantılarında kooperatif ve aktif bir üye olarak işlev görmek
• Kar sağlamak için bütçe kılavuzları içinde kaynakları dikkatlice yönetmek
• Gerekli görülen diğer idari işleri tamamlamak ve küçük bir ofisin aktif bir üyesi olarak hareket etmek

III. TEMEL İŞ GEREKSİNİMLERİ:

Fiziksel Gereksinimler & Çalışma Ortamı

• Bu bir ofis ortamıdır ve tipik fiziksel talepler geçerlidir.
• Konferanslara, müşteri toplantılarına ve şirket tarafından düzenlenen etkinliklere katılmak için seyahat gerekebilir.
• Özellikle gece / ABD vardiyasında esnek saatlerde çalışmaya açık olmalıdır

Minimum Gereken Nitelikler

• Personel, satıcılar ve devlet otoriteleri ile İngilizce etkin bir şekilde iletişim kurmak için iyi yazılı ve sözlü iletişim becerilerine sahip olmak.
• Müşteri odaklı
• İyi gelişmiş kişilerarası ve iletişim becerileri gereklidir
• Farklı kişiliklerle iyi geçinme yeteneği ve küçük ekiplerde iyi çalışma yeteneği gereklidir
• Microsoft Office Yıldızı ve çeşitli satış yönetimi yazılımlarını kullanma yeteneği gereklidir.

Eğitim / Deneyim

• Lisans / Üniversite diploması gereklidir

Daha fazla iş ilanı için lütfen web sitemizi ziyaret edin: https://www.d8aspring.com/careers

Lütfen iş tanımına bakın.