Korece Müşteri Hizmetleri Uzmanı

MEXC

＄2-3K[Aylık]
Uzak1-3 Yıl TecrübeÜniversite mezunuTam zamanlı
Paylaşmak

Uzaktan Ayrıntılar

Açık Ülke：Güney Kore

Dil Gereksinimleri：İngilizce | Çince | Korece

Bu uzaktan iş belirli ülkelerdeki adaylara açıktır. Olası konum kısıtlamalarına rağmen devam etmek isteyip istemediğinizi lütfen onaylayın

İş tanımı

Orijinal metni göster

Açıklama

  1. Kullanıcıların danışmalarını almak ve sorularını yanıtlamak için çevrimiçi müşteri hizmetleri aracını kullanmak;
  2. Mevcut sorunları zamanında geri bildirimde bulunmak, sorunları toplamak ve düzenlemek;
  3. Güçlü bir ticari duyarlılığa sahip olmak, eğitim sonrasında temel ticari kavramları kavrayabilmek. Mali bilgisi ve tecrübesi olanlar tercih edilir;
  4. Kullanıcı deneyimindeki engeller üzerinde beyin fırtınası yapmak, kullanıcı ihtiyaçlarını belirlemek, sorun çözme ve süreç optimizasyonunu teşvik etmek;
  5. Vardiya çalışmasına veya uzun süreli gece vardiyası çalışmasına uyum sağlayabilmek.


Gereklilik

  1. İyi bir mantıksal düşünme yeteneğine sahip olmak, kullanıcının gerçek ihtiyaçlarını belirleyebilmek;
  2. Akıcı bir şekilde Korece ve İngilizce bilmek, Çince bilgisi tercih sebebidir;
  3. Müşteri hizmetlerine tutkulu olmak, müşteri deneyiminden sorumlu olmak ve kapsamlı sorun çözme çözümleri sunabilmek;
  4. Farklı hedef kitlelere göre etkili iletişim yöntemleri ve stillerini ayarlayabilmek;
  5. Kendini yönetme becerisine sahip olmak, sürekli değişen hızlı tempolu bir ortamda bağımsız çalışabilmek;
  6. Müşterilere destek sağlama deneyimine sahip olmak, destek yöntemleri arasında telefon, e-posta, destek talepleri ve çevrimiçi sohbet hizmetleri bulunmaktadır.


MandarinEnglishçağrı merkezimüşteri hizmetleriproblem çözmeKorece
Preview

Sara Guo

HR ManagerMEXC

Yayınlandı 05 July 2024

Benzer İşler

Daha fazla gör

MEXC

StratejiFinanse edilmemiş

>1000 Çalışan

Blok Zinciri

İşe alınan iş ilanını görüntüle

Rapor

Bossjob Güvenlik Hatırlatması

Eğer pozisyon yurt dışında çalışmanızı gerektiriyorsa lütfen dikkatli olun ve dolandırıcılığa karşı dikkatli olun.

İş arayışınız sırasında aşağıdaki davranışlara sahip bir işverenle karşılaşırsanız, lütfen hemen bildirin

  • kimliğinizi saklıyor,
  • bir garanti vermenizi veya mülkünüzü tahsil etmenizi gerektiriyorsa,
  • sizi yatırım yapmaya veya fon toplamaya zorluyorsa,
  • Yasadışı menfaatler topluyor,
  • veya diğer yasa dışı durumlar.