Not: MUTLAKA OKUYUNUZ!

Adaylar, gerekli belgeleri işlemek ve şirket tarafından sağlanan cihazı teslim almak için ofise gelmeye hazır olmalıdır. Evden çalışma düzenine geçişten önce bir aylık eğitim ofiste gerçekleştirilecektir.

• Müşteri taleplerini telefon, e-posta veya sohbet yoluyla yanıtlamak
• Şikayetleri çözmek ve etkili çözümler sunmak
• Siparişleri, ödemeleri ve iadeleri işlemek
• Ürün ve hizmet desteğine yardımcı olmak
• Sistemde doğru müşteri kayıtları tutmak
• Açık iletişim kurmak ve şirket yönergelerine uymak
• Sorun çözümü için diğer ekiplerle koordinasyon sağlamak
• Performans ve kalite ölçütlerini karşılamak
• Müşteri geri bildirimlerini toplamak ve iletmek

ALORICA PH’de Gereksinimler ve İmkanlar:

• Rekabetçi maaş paketi
• Önceki BPO deneyimi gerekmemektedir — eğitim sağlanacaktır
• Yeni mezunlar, lise mezunları, üniversite öğrencileri ve meslek lisesi mezunlarına açıktır
• %20 gece farkı
• Ücretli eğitim
• Program teşvikleri
• HMO ve devlet faydaları
• 13. maaş
• Ücretli izin ve kişisel izin
• Yıldönümü ikramiyesi
• Yıllık performans bazlı zam
• Profesyonel ve destekleyici bir ekiple ofiste çalışma imkânı