Estamos buscando profissionais para realizar ligações de prospecção para empresas de TI em Singapura, Malásia e Austrália, visando garantir projetos de desenvolvimento de software em regime de subcontratação. Trata-se de um projeto inicial com as seguintes condições:

• Empresas-alvo: empresas de TI em Singapura, Malásia e Austrália
• Objetivo das ligações: apresentar nossos recursos e serviços de desenvolvimento de software
• Possibilidade de extensão: prorrogação a depender dos resultados obtidos
• Local de trabalho: poderão ser necessárias até 2 presenças no escritório de Ortigas (não obrigatório)

Jornada de Trabalho e Remuneração

• Horas estimadas de trabalho: 40–52 horas por mês (dias úteis, das 9h às 17h)
• Sistema de turnos: 1 turno = 4 horas, até 10–13 turnos por mês
• Remuneração: PHP 500 por hora
• Pagamento salarial:
• Período de apuração 22 a 5 → Pago no dia 15 do mês
• Período de apuração 6 a 21 → Pago no dia 30 do mês

Expectativas de Trabalho e Avaliação

• Período de experiência: primeiros 3 turnos (total de 12 horas)
• Caso não sejam agendadas reuniões nesse período, o contrato não será renovado (as horas do período de experiência serão remuneradas).
• Número esperado de ligações por turno:
• 1º turno: 100 ligações
• 2º turno: 200 ligações
• 3º turno: 200 ligações
• Após o período de experiência: cota de 25 ligações por hora
• Caso as ligações sejam concluídas antes do término do turno, o tempo remanescente pode ser utilizado para contato com leads via e-mail ou redes sociais
• Avaliação de desempenho: realizada a cada 5 turnos
• Se a média de reuniões agendadas por turno for inferior a 1, o contrato não será renovado
• Exemplo: se trabalhar 5 turnos e agendar menos de 5 reuniões, o contrato não será renovado

Principais Responsabilidades

• Geração de leads por meio de ligações ativas para apresentar serviços
• Preparar e qualificar listas de leads com base em critérios pré-estabelecidos
• Agendar reuniões para a equipe de vendas
• Manter registros precisos no sistema CRM
• Realizar chamadas de follow-up quando necessário
• Fornecer feedback sobre a qualidade dos leads e os scripts de ligação para aprimoramento de processos

Qualificações

• Experiência em call centers, telemarketing ou vendas (experiência em BPO de no mínimo 6 meses é preferencial)
• Fortes habilidades de comunicação verbal em inglês (tom persuasivo e presença cordial ao telefone)
• Formação na área de TI (graduação em TI ou conhecimento/experiência em desenvolvimento é um diferencial)
• Perfil orientado a resultados e persistência para alcançar metas
• Fortes habilidades de organização e atenção aos detalhes, com capacidade de realizar multitarefas
• Experiência no uso de sistemas CRM ou ferramentas similares