1. Processar o serviço de pós-venda submetido pelos clientes na plataforma (cancelar pedidos, modificar informações de endereço/produto, responder a exceções logísticas)

2. Importar pedidos offline para o sistema ERP

3. Obter o número de rastreamento (processar mensagens de erro relacionadas ao canal)

4. Completar outras tarefas atribuídas pela liderança.

• Sem restrições quanto ao curso e experiência de trabalho.
• Candidatos com formação em e-commerce, inglês para negócios, comércio internacional e outros cursos relacionados terão prioridade.
• Ao encontrar problemas, não reclame, mas comunique-se de forma oportuna para resolver as questões.
• Ter consciência de trabalho em equipe e tomar a iniciativa de ajudar os outros.
• Ser capaz de suportar dificuldades e fadiga, ter forte resistência ao estresse e possuir um alto senso de responsabilidade.
• Ter habilidade para utilizar software de escritório básico, sendo proficiente em WORD, EXCEL e PPT.
• Aderir ao princípio de "clientes em primeiro lugar" e ao padrão de trabalho de "terminar o trabalho de hoje hoje", obedecer às diretrizes da empresa e ter a responsabilidade do "espírito de propriedade" e capacidade de execução de 101%.