Especialista em Operações de Marketing e Suporte ao Cliente

Design Staff

₱50-60K[Mensual]
Remoto3-5 anos ExpBacharelTempo Inteiro
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Detalhes remotos

Abrir PaísFilipinas

Requisitos de IdiomaPortuguese-Brazil

Este trabalho remoto está aberto para candidatos em países específicos. Por favor, confirme se deseja continuar, apesar das restrições de localização.

Descrição do Trabalho

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Benefícios

  • Recompensas e reconhecimento de funcionário

    Async, Orçamento do Home Office, No Monitoring System, No Politics at Work, Bônus de desempenho

  • Desenvolvimento Profissional

    Career Development

  • Tempo de desligamento e Saída

    Paid Time Off, Feriados Pagos, Paid Illness Leave

Descrição:

Nosso cliente é uma agência de marketing digital B2B em rápido crescimento, focada em sistemas orientados por desempenho. Com uma base sólida em excelência operacional, eles se especializam na construção de infraestruturas de marketing confiáveis e automatizadas que geram resultados reais para os negócios.

Eles são uma equipe ágil que valoriza a execução prática, a resolução técnica de problemas e o suporte centrado no cliente. Se você adora explorar plataformas de marketing, resolver enigmas de integração e construir sistemas que simplesmente funcionam – esta é a função para você.


Estamos buscando um Especialista em Operações de Marketing prático para ajudar a executar e gerenciar campanhas de Marketing B2B em plataformas como HubSpot, Salesforce e CMS. Este é um papel de executor, onde você construirá, solucionará problemas e otimizará campanhas, garantindo que tudo funcione sem problemas enquanto apoia a equipe com soluções práticas e técnicas.


  • Construir e manter páginas de destino, microsites, e-mails e outros ativos de campanha usando plataformas de CMS como WordPress, Webflow e HubSpot CMS
  • Executar e otimizar campanhas de marketing B2B, incluindo sequências de nutrição por e-mail, webinars, formulários e conteúdo restrito
  • Configurar e gerenciar fluxos de trabalho de automação de marketing e funis de geração de leads usando plataformas como HubSpot, Salesforce e Zoho
  • Identificar e resolver problemas de integração, desajustes de sincronização de dados, erros de rastreamento e bugs relacionados ao CMS em sistemas de marketing e CRM
  • Monitorar e manter a higiene dos dados de CRM por meio de uploads, deduplicação, segmentação e gerenciamento de ciclo de vida para garantir relatórios confiáveis e desempenho das campanhas
  • Fornecer suporte prático e responsivo a partes interessadas internas ou clientes, atendendo a solicitações relacionadas à execução de campanhas, alterações de conteúdo ou configuração de rastreamento
  • Gerenciar e analisar campanhas de mídia paga em plataformas como LinkedIn Ads e Google Ads, garantindo alinhamento com dados de CRM e rastreamento de leads
  • Colaborar com equipes para construir e manter relatórios e painéis personalizados que forneçam insights sobre o desempenho das campanhas e estágios do ciclo de vida dos leads
  • Garantir a configuração e integração precisas de plataformas de webinar (por exemplo, Zoom Events) nos sistemas de marketing para rastreamento de participantes, acompanhamento e automação de listas
  • Manter familiaridade com HTML/CSS para fazer pequenas atualizações e garantir a formatação responsiva de e-mails e conteúdos da web

Requisito

  • 3–4+ anos de experiência prática em operações de marketing B2B, automação de marketing ou execução de campanhas digitais (experiência em agência é um diferencial)
  • Forte conhecimento prático de HubSpot—incluindo fluxos de trabalho, formulários, e-mails, listas e etapas do ciclo de vida
  • Experiência com Salesforce ou CRMs similares, com compreensão de mapeamento de campos, segmentação e sincronização de dados
  • Familiaridade com plataformas de CMS como WordPress, Webflow ou HubSpot CMS, e conforto em criar, editar e solucionar problemas de conteúdo
  • Capacidade de diagnosticar e resolver problemas de sincronização, incompatibilidades de dados ou erros de automação/fluxo de trabalho em ferramentas integradas
  • Proficiência em HTML/CSS para solucionar problemas de e-mails, páginas de destino e outros conteúdos web
  • Confiança no uso de ferramentas como Zoom Events, Google Ads ou LinkedIn Ads para execução e rastreamento de campanhas
  • Fortes habilidades analíticas com a capacidade de utilizar Excel (por exemplo, PROCV, tabelas dinâmicas) para dados de campanhas e relatórios
  • Excelentes habilidades de comunicação com uma mentalidade centrada no cliente, e a capacidade de explicar questões técnicas de forma clara e orientada a soluções
  • Altamente organizado, automotivado e capaz de gerenciar múltiplos projetos de forma independente sem comprometer a qualidade
HubspotSalesforcemarketing digital B2BCMSCRMZohoHTML/CSSavaliador de anúncios online
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Lianne Naranjo

HR OfficerDesign Staff

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Postado em 16 April 2025

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