Representante de Atendimento ao Cliente em Coreano

MEXC

＄2-3K[Mensual]
Remoto1-3 Anos ExpBacharelTempo Inteiro
Compartilhar

Detalhes remotos

Abrir País：Coreia do Sul

Requisitos de Idioma：Portuguese-Brazil | chinês | coreano

This remote job is open to candidates in specific countries. Please confirm if you want to continue despite potential location restrictions

Descrição do Trabalho

Show original text

Descrição:

  1. Responsável por receber consultas de usuários através de ferramentas de atendimento ao cliente online e responder às dúvidas dos usuários;
  2. Feedback imediato sobre problemas existentes, coletando e organizando as questões;
  3. Possuir forte sensibilidade comercial, sendo capaz de compreender conceitos básicos de negócios após treinamento. Conhecimento e experiência em finanças serão considerados um diferencial;
  4. Realizar brainstorming sobre obstáculos na experiência do usuário, identificar necessidades dos usuários, impulsionar a resolução de problemas e a otimização de processos;
  5. Capacidade de se adaptar a turnos de trabalho ou longas jornadas noturnas.


Requisito

  1. Boas habilidades de raciocínio lógico, capaz de identificar as reais necessidades dos usuários;
  2. Fluência em coreano e inglês, sendo a proficiência em chinês um diferencial;
  3. Paixão pelo atendimento ao cliente, responsabilidade pela experiência do cliente e capacidade de oferecer soluções completas para problemas;
  4. Ajuste eficaz do método e estilo de comunicação de acordo com o público-alvo;
  5. Capacidade de auto-gerenciamento, com habilidade para trabalhar de forma independente em um ambiente dinâmico e em constante mudança;
  6. Experiência em fornecer suporte ao cliente, incluindo métodos de suporte como telefone, e-mail, tickets e serviços de chat online.


MandarimInglêsCall CenterAtendimento ao ClienteSolução de ProblemasCoreano
Preview

Sara Guo

HR ManagerMEXC

Postado em 05 July 2024

Jobs

Ver mais comentários

MEXC

Desfinanciado / Anjo

>1000 Funcionários

Blockchain

View jobs hiring

Report this job

Bossjob Safety Reminder

If the position requires you to work overseas, please be vigilant and beware of fraud.

If you encounter an employer who has the following actions during your job search, please report it immediately

  • withholds your ID,
  • requires you to provide a guarantee or collects property,
  • forces you to invest or raise funds,
  • collects illicit benefits,
  • or other illegal situations.