• Memberi cadangan mengenai pelan/strategi peningkatan perniagaan.
• Mungkin memimpin atau membantu dalam projek yang berkaitan dengan peningkatan perniagaan.
• Memastikan pematuhan dengan polisi, prosedur dan undang-undang berkaitan QBE.
• Menjaga pengetahuan produk, sistem dan proses.
• Menghadiri latihan dan proses relevan yang lain (contoh: Latihan Kepimpinan).
• Menyumbang kepada penambahbaikan proses dan prosedur untuk meningkatkan sistem dan prosedur.
• Menetapkan dan mengekalkan hubungan kerja yang baik dengan pihak berkepentingan.
• Menyelesaikan aduan yang dipertingkatkan dengan cara yang tepat pada masanya.
• Bekerja dengan pihak berkepentingan untuk memaksimumkan peluang, dan mencapai sasaran operasi dan perkhidmatan.
• Mengenal pasti peluang untuk meningkatkan masa pusingan dan meningkatkan pengekalan pelanggan.
• Menghadiri mesyuarat pengurusan seperti yang diarahkan oleh pengurusan.
• Mengagihkan beban kerja jika perlu.
• Menyediakan laporan mengenai metrik prestasi, dan lain-lain.
• Menyediakan dek pembentangan dan memudahkan mesyuarat, jika perlu
  
  
  
  

• Ijazah Sarjana Muda atau kombinasi pendidikan dan pengalaman kerja yang setara
  
  
  
  

• 1 tahun pengalaman yang relevan
  
  
  
  

• Kemahiran dalam alat MS.
• Kemahiran perkhidmatan pelanggan.
• Kemahiran komunikasi lisan dan tulisan yang cemerlang (Bahasa Inggeris).
• Kemahiran kepimpinan dan pengurusan orang.
• Kemahiran interpersonal yang baik.
• Keupayaan penyelesaian masalah dan pengambilan keputusan.
• Kemahiran analitis, perancangan dan pengurusan masa yang berkesan.
• Kemahiran pengurusan tenaga kerja.
• Kemahiran pembentangan.
• Perhatian terhadap perincian
  
  
  
  

• Pengalaman Pengurusan Orang bagi yang telah mengendalikan 10-15 Penuh Masa Sementara.
• Lebih baik jika mempunyai pengalaman dalam insurans
  
  
  
  

• Pengetahuan luas mengenai perkhidmatan pelanggan.
• Pengetahuan asas mengenai perniagaan insurans.
• Pengetahuan mengenai proses Khusus
  
  
  
  

• Apa sahaja yang kami lakukan di QBE adalah berdasarkan DNA kami (yang menghubungkan tujuh elemen budaya) - kerana kami tahu bahawa bukan sahaja apa yang kami lakukan yang penting, tetapi bagaimana kami melakukannya yang membuat perbezaan. Kami menjangkakan semua pekerja menjadi teladan dan memberi inspirasi kepada tingkah laku yang betul yang mengaitkan dengan elemen budaya kami:
• Kami fokus kepada pelanggan.
• Kami adalah pakar teknikal.
• Kami inklusif.
• Kami cepat.
• Kami berani.
• Kami bertanggungjawab.
• Kami adalah satu pasukan.
• Semua pekerja dijangkakan untuk mematuhi Kod Etika dan Tingkah Laku QBE dan menerapkan amalan pengurusan risiko yang baik
  
  
  
  

• Untuk melaksanakan kerja ini dengan berjaya, individu perlu dapat menjalankan setiap tanggungjawab kerja yang penting dengan memuaskan. Peruntukan yang wajar boleh dibuat untuk membolehkan individu dengan kecacatan melaksanakan tanggungjawab kerja yang penting.
  
  
  
  

• Pengurus
  
  
  
  

• Tanggungjawab yang disenaraikan dalam penerangan kerja ini tidak menghadkan pengagihan kerja. Mereka tidak boleh ditafsirkan sebagai senarai lengkap tanggungjawab yang biasanya dilaksanakan dalam kedudukan ini atau yang pernah dipertanggungjawabkan di luar tugas normal pekerja. Kod Etika dan Tingkah Laku Kumpulan kami mencakupi tanggungjawab yang kita semua ada di QBE kepada syarikat kami, satu sama lain dan kepada pelanggan, pembekal, komuniti dan kerajaan kami. Ia memberikan panduan yang jelas untuk membantu kami membuat keputusan yang baik.
  
  
  
  

Sila rujuk kepada penerangan kerja.