SVIP游戏客服经理

深圳柚乐网络科技有限公司

$2.4-3K[Bulanan]
Di lokasi - ChinaTiada Pengalaman DiperlukanSarjana MudaSepenuh-masa
Kongsi

Keterangan Kerja

Manfaat

  • Faedah Mandat Kerajaan

    Gaji Bulan ke-13

  • Insurans Kesihatan & Kesejahteraan

    Bantuan Kesuburan, Insurans Kesihatan, Insurans Kemalangan Pekerjaan, Kesihatan Pesara & Perubatan

  • Lain-lain

    Majlis Anjuran Pejabat

Penerangan

【岗位职责】:

1、负责平台/游戏内高价值用户(SVIP)的识别、分层及生命周期管理,制定专属运营策略,提升用户留存、活跃及付费转化。

2、设计SVIP特权体系(如专属活动、礼包、客服、社群权益等),优化用户体验与归属感。

3、建立SVIP用户画像,分析行为数据,挖掘需求并推动产品侧优化。

4、策划针对高净值用户的线上线下活动(如专属赛事、见面会、定制化内容等),提升用户粘性与品牌忠诚度。

5、协同市场团队设计SVIP专属营销方案(如限时充值返利、稀缺道具投放等),拉动营收增长。



Syarat-syarat

【岗位要求】:

1、3年及以上高净值用户(如VIP/大R用户)运营经验,有成功案例者优先。熟悉海外棋牌游戏品类用户付费心理,具备成熟方法论。具备敏锐的商业嗅觉,能平衡用户体验与营收目标。

2、熟悉数据分析工具能独立完成用户分层建模与行为分析。具备敏锐的商业嗅觉,能平衡用户体验与营收目标。

3、优秀的沟通能力,能协调多方资源推动项目落地。

4、熟悉游戏社交生态(如公会、排行榜等),有社群/私域运营经验。

英语客户服务解决问题呼叫中心后台支持
Preview

Doris Liu

HR深圳柚乐网络科技有限公司

Active within three days

Tempat Bertugas

中环中心. 香港中環皇后大道中99號

Disiarkan pada 17 April 2025

Laporkan

Peringatan Keselamatan Bossjob

Jika jawatan memerlukan anda bekerja di luar negara, sila berhati-hati dan berhati-hati dengan penipuan.

Jika anda menemui majikan yang mempunyai tindakan berikut semasa pencarian kerja anda, sila laporkan segera

  • menahan ID anda,
  • menghendaki anda memberikan jaminan atau mengumpulkan sesuatu,
  • memaksa anda untuk melabur atau mengumpul dana,
  • mengumpul faedah haram,
  • atau situasi haram yang lain.