Kami sedang mencari seorang Penjadual Temu Janji/Wakil Khidmat Pelanggan yang berdedikasi dan bersemangat untuk menyertai pasukan kami dalam peranan syif malam sepenuh masa. Peranan ini melibatkan kerja selama 8 jam sehari, di mana tanggungjawab utama anda ialah menerima panggilan keluar dan masuk, mempersembahkan perkhidmatan kami kepada bakal pelanggan, serta menjadual temu janji yang layak untuk pasukan jualan. Anda akan berinteraksi dengan prospek dalam perbualan bermakna untuk menjana minat, menangani bantahan asas, dan memastikan proses penjadualan berjalan lancar. Mengemas kini rekod tepat dalam CRM, menghantar pengesahan, dan menjejaki prospek adalah bahagian penting dalam peranan ini. Ini adalah jawatan berorientasikan prestasi yang sesuai untuk individu yang yakin semasa panggilan, pandai memujuk dalam komunikasi, dan komited untuk mencapai hasil semasa waktu malam.

• Buat panggilan/pesan keluar kepada bakal pelanggan untuk memperkenalkan dan mempromosikan perkhidmatan syarikat
• Sampaikan dengan jelas nilai dan manfaat perkhidmatan yang ditawarkan
• Libatkan prospek dalam perbualan untuk menjana minat dan menilai kelayakan mereka
• Jadualkan temu janji atau sesi demo dengan prospek yang berminat dan layak untuk pasukan jualan
• Pastikan rekod interaksi dan temu janji dikemas kini dengan tepat dalam CRM
• Ikuti dan pantau prospek berminat untuk memaksimumkan peluang penukaran
• Hantar pengesahan dan peringatan bagi temu janji yang dijadualkan
• Berkoordinasi dengan pasukan jualan untuk memastikan penyerahan prospek berjalan lancar
• Tangani bantahan asas dan galakkan prospek untuk mengambil langkah seterusnya
• Kekal mencapai sasaran capaian dan temu janji yang dijadualkan setiap hari/minggu
• Sekurang-kurangnya 1 tahun pengalaman