客服主管
Fameex
Keterangan Kerja
Manfaat
Elaun
Elaun Makanan, Elaun Pengangkutan, Elaun Perumahan, Bayaran Balik Perubatan
Pengiktirafan dan Ganjaran Pekerja
Anugerah Pekerja Bulanan, Hadiah Percutian, Insentif
Faedah Mandat Kerajaan
Gaji Bulan ke-13
Faedah Tambahan
Lawatan Tahunan Syarikat
Cuti & Pelepasan
Cuti Hari Jadi, Cuti Bersalin & Paterniti, Cuti Sakit, Curi Percutian, Cuti Perkahwinan
Penerangan
岗位职责：
负责大客户的日常服务与维护，建立并保持良好的客户关系。
了解客户需求，提供专业的咨询与解决方案，提升客户满意度。
协调内部资源，确保客户问题的及时解决与反馈。
定期与客户沟通，收集客户反馈，分析客户需求，推动产品优化。
协助销售团队进行客户开发，参与大客户的商务谈判与签约。
负责大客户服务数据的收集与分析，制定服务提升方案。
跟踪行业动态，了解市场趋势，为公司决策提供支持。
Syarat-syarat
任职要求：
本科及以上学历，金融、经济、市场营销等相关专业优先。
3年以上客户服务或客户管理经验，有数字资产或金融行业背景者优先。
具备优秀的沟通能力和人际交往能力，能够有效维护客户关系。
具备较强的分析能力，能够从数据中发现问题并提出解决方案。
具有团队合作精神，能够在高压环境下工作。
熟悉数字货币及区块链相关知识者优先考虑。
英语口语及书写能力良好，能够进行日常交流。
Yuki G
HR OfficerFameex
Aktif hari ini
Tempat Bertugas
Al Qusais - Al Twar Fourth - Dubai - United Arab Emirates
Disiarkan pada 07 May 2025
Peringatan Keselamatan Bossjob
Jika jawatan memerlukan anda bekerja di luar negara, sila berhati-hati dan berhati-hati dengan penipuan.
Jika anda menemui majikan yang mempunyai tindakan berikut semasa pencarian kerja anda, sila laporkan segera
- menahan ID anda,
- menghendaki anda memberikan jaminan atau mengumpulkan sesuatu,
- memaksa anda untuk melabur atau mengumpul dana,
- mengumpul faedah haram,
- atau situasi haram yang lain.
