• Pelaksanaan Pertumbuhan Pengguna
• Bekerjasama dalam merangka dan melaksanakan strategi pertumbuhan pengguna, termasuk tetapi tidak terhad kepada panduan pengguna baru, penukaran, aktiviti insentif, dan lain-lain, untuk meningkatkan kadar penggunaan saluran mata wang fiat.
• Perancangan dan Pelaksanaan Aktiviti
• Membantu merancang dan melaksanakan aktiviti operasi berkaitan mata wang fiat, seperti pulangan tunai untuk pengisian pertama, insentif perdagangan mata wang fiat, komisen jemputan, dan lain-lain, menjejaki keberkesanan dan mengoptimumkannya.
• Jejaki dan Analisis Data
• Secara berkala mengumpul dan menyusun data berkaitan pertumbuhan pengguna, membantu menganalisis laluan tingkah laku pengguna dan petunjuk utama (seperti kadar penukaran, kadar pengekalan, corong, dan lain-lain), dan menghasilkan laporan operasi.
• Pencapaian dan Pengekalan Pengguna
• Melaksanakan penulisan dan pengedaran salinan operasi harian melalui saluran seperti emel, Push, Banner, dan lain-lain, untuk meningkatkan tahap aktiviti dan kadar pengekalan pengguna.
• Penyelidikan dan Maklum Balas Pengguna
• Membantu mengumpul maklum balas pengguna, memahami tingkah laku dan keperluan pengguna, serta memberikan cadangan untuk pengoptimuman produk dan reka bentuk aktiviti.
• Kerjasama Antara Jabatan
• Bekerjasama dengan pasukan produk, pemasaran, dan perkhidmatan pelanggan untuk memastikan penyelarasan sumber aktiviti dan kelancaran proses pelancaran.

• Ijazah sarjana muda atau lebih tinggi, keutamaan untuk bidang pemasaran, ekonomi, kewangan, statistik, atau berkaitan internet;
• Memahami asas pertumbuhan pengguna dan operasi berasaskan data, mempunyai kemampuan belajar dan pelaksanaan yang kuat;
• Mahiran menggunakan Excel, Google Sheet, Notion dan alat pejabat asas yang lain;
• Memiliki kemahiran komunikasi yang baik, semangat kerjasama dalam pasukan dan dorongan diri;
• Kemahiran membaca dan menulis dalam bahasa Inggeris yang baik, mampu membaca dokumen produk dalam bahasa Inggeris dan berkomunikasi secara sederhana.

Item tambahan (utamakan):

Pengalaman operasi atau latihan berkaitan CEX/pembayaran/wallet;

Familiar dengan metrik pertumbuhan pengguna seperti kadar penukaran, CAC, LTV, kadar pengekalan dan lain-lain;

Mahir menggunakan alat analisis data seperti SQL / Looker / GA / Amplitude;

Pengalaman dalam operasi komuniti berbahasa Inggeris dan pelaksanaan aktiviti pasaran global adalah keutamaan.