オンサイト/ハイブリッドの求人を検索
Where
Location
Job title or Company name
関連性
職務内容
12
給与
雇用形態
福利厚生
さらに表示する
Where
Location
Job title or Company name
Filter
関連性
職務内容
12
給与
雇用形態
福利厚生
さらに表示する
求人リスト
テクニカルサポート担当者
＄5-10[時給]
リモートワーク経験不問学歴不問アルバイト
OutGrowBase
Smarter Job Matches Await
Log in to discover AI-curated job opportunities tailored to your skills and goals.
Find Your Dream Job Now
テクニカルサポート担当者
＄5-10[時給]
リモートワーク経験不問学歴不問アルバイト
OutGrowBase
テクニカルサポート担当者
OutGrowBase
＄5-10[時給]
リモートワーク経験不問学歴不問アルバイト
リモートワークの詳細
募集している国：フィリピン | 南アフリカ
必要言語：英語
This remote job is open to candidates in specific countries. Please confirm if you want to continue despite potential location restrictions
職務内容
説明
1. 技術的トラブルシューティング
- お客様のソフトウェアおよびハードウェアの問題の診断および解決をサポートいたします。
- インストール、設定、システム更新に関する各手順をご案内いたします。
2. お客様サポートおよびケース対応
- 電話、メール、またはチャットを通じてお客様のお問い合わせに対応いたします。
- チケットシステム（JIRA、Zendesk、ServiceNow）を利用して、問題の記録および追跡を行います。
3. 文書化および報告
- 技術的問題およびその解決方法の記録を維持いたします。
- 未解決の問題については、上位のサポートチームへエスカレーションいたします。
要件
- IT、コンピュータサイエンス、または関連分野の学士号（望ましい）
- テクニカルサポート、ITヘルプデスク、または同様の役割でのご経験がある方は尚可
- オペレーティングシステム（Windows、macOS、Linux）およびソフトウェアのトラブルシューティングに関する知識
書面によるコミュニケーション英語
Melissa B
HR ManagerOutGrowBase
Active today
詳細を表示する