Yerinde/Karma İşler Bulun
Where
Location
İş Unvanı veya Şirket adı
Alaka düzeyi
Görev tanımı
15
Maaş
İş türü
Avantajlar
Fazlası
Where
Location
İş Unvanı veya Şirket adı
Filter
Alaka düzeyi
Görev tanımı
15
Maaş
İş türü
Avantajlar
Fazlası
İş Listesi
Müşteri Destek Temsilcisi
＄5-10[Saatlik]
UzakYeni Mezun/ÖğrenciLise/LiseYarı zamanlı
OutGrowBase
Smarter Job Matches Await
Log in to discover AI-curated job opportunities tailored to your skills and goals.
Find Your Dream Job Now
Müşteri Destek Temsilcisi
＄5-10[Saatlik]
UzakYeni Mezun/ÖğrenciLise/LiseYarı zamanlı
OutGrowBase
Müşteri Destek Temsilcisi
OutGrowBase
＄5-10[Saatlik]
UzakYeni Mezun/ÖğrenciLise/LiseYarı zamanlı
Uzaktan Ayrıntılar
Açık Ülke：Filipinler | Güney Afrika
Dil Gereksinimleri：İngilizce
Bu uzaktan iş belirli ülkelerdeki adaylara açıktır. Olası konum kısıtlamalarına rağmen devam etmek isteyip istemediğinizi lütfen onaylayın
İş tanımı
Açıklama
1. Müşteri Etkileşimi ve Destek
- Müşteri taleplerine telefon, e-posta, sohbet veya sosyal medya aracılığıyla yanıt verin.
- Ürünler, hizmetler, politikalar ve promosyonlar hakkında bilgi sağlayın.
- Şikayetleri ele alın ve gerektiğinde karmaşık sorunları yükseltin.
2. Sipariş ve Hesap Yönetimi
- Müşterilere sipariş verme, izleme, iptal ve iade konularında yardımcı olun.
- Müşteri hesaplarını güncelleyin ve bilgi doğruluğunu sağlayın.
3. Sorun Çözümü
- Müşteri sorunlarını etkili bir şekilde çözümleyin.
- Vaka çözümü için diğer ekiplerle (teknik, lojistik, faturalama) yakın iş birliği yapın.
4. Raporlama ve Belgelendirme
- Müşteri etkileşimleri, sorunlar ve çözüm kayıtlarını CRM araçlarında tutun.
- Hizmet süreçlerini geliştirmek için tekrar eden sorunlar hakkında içgörüler sağlayın.
Gereklilik
- Lise diploması veya eşdeğeri (Lisans diploması artı bir avantajdır).
- Müşteri hizmetleri, perakende veya çağrı merkezlerinde önceki deneyim tercih edilir.
- Güçlü sözlü ve yazılı iletişim becerileri.
- CRM yazılımlarına (Salesforce, Zendesk, Freshdesk) aşinalık.
Müşteri OdaklıBilgisayar Kullanım Bilgisi
Melissa B
HR ManagerOutGrowBase
Active today
Daha fazla detaya bakın