1. Dukungan layanan pengguna: Memberikan bantuan dan dukungan kepada pengguna melalui saluran seperti media sosial.

2. Bertanggung jawab atas pemeliharaan dan manajemen harian komunitas online, mengaktifkan suasana komunitas, dan meningkatkan partisipasi pengguna;

3. Umpan balik pengguna dan analisis data;

1. Mahir dalam bahasa Mandarin/Rusia, memiliki kemampuan komunikasi lisan dan tulisan yang baik;

2. Memiliki pengalaman 1-2 tahun dalam pengelolaan komunitas atau layanan pelanggan, dengan kesadaran layanan pengguna yang baik;

3. Memahami pengoperasian dan pengelolaan media sosial seperti telegram, vk, twitter, youtube;

4. Memiliki rasa tanggung jawab, sabar dan teliti, serta kemampuan untuk menyelesaikan masalah dan ketahanan terhadap tekanan.