• Trust Disability Solutionsでは、カナダの障害をお持ちの方々が障害者税額控除（DTC）の申請を支援しております。当社の使命は、優れたサービスとサポートを提供し、お客様が申請プロセスを円滑に進められるようサポートすることです。

• 現在、当社チームにご参加いただくクライアントサービススペシャリストを募集しております。本ポジションでは、クライアントの主要な窓口として、アカウント管理、必要情報の収集、DTC申請プロセス全体における円滑なコミュニケーションの確保を担っていただきます。電話やメールを通じて直接クライアントと連絡を取り、申請の各ステップをサポートしていただきます。
• クライアントとの強固な関係を構築し、維持する。
• クライアントと日々コミュニケーションを取り、必要な情報を収集し、申請状況の更新を提供する。
• 医療情報に基づき、障害者税額控除の対象となるかどうかを評価する。
• クライアントおよび医療専門家に対して、メールの作成および送信を行う。
• 必要書類の収集のため、クライアントおよび医療従事者にフォローアップを行う。
• CRMシステムを使用して、クライアントとのやり取りを管理し、進捗状況を追跡する。

なぜTrust Disability Solutionsを選ぶのか？

• 競争力のある給与および福利厚生。
• 在宅勤務の柔軟性。
• 充実した研修およびサポート体制。

• 2年から5年のクライアントサービスまたはアカウント管理の経験。
• 優れた口頭および書面によるコミュニケーション能力（英語必須；フランス語ができれば尚可）。
• CRMシステム（例：Salesforce）の使用に慣れていること。
• カナダのクライアントとの経験があると望ましい。
• 優れた電話応対スキルとクライアント重視のアプローチ。