Dinámica del Rol

Durante más de 40 años, TransUnion ha sido la fuente confiable de información crediticia precisa y confiable que alimenta economías saludables en todo el mundo. Hoy, nuestras percepciones ayudan a prestamistas, aseguradoras y fintechs a navegar por un mercado en constante cambio. Como Gerente de Investigación y Consultoría, informarás al Director de Investigación y Consultoría y servirás como el motor diario que transforma datos crediticios en bruto en inteligencia procesable. Guiarás un pequeño equipo de analistas, mantendrás múltiples proyectos en movimiento y colaborarás estrechamente con Ventas para que los clientes vean a TransUnion como un aliado estratégico, no solo como un proveedor de datos. A cambio, disfrutarás de una compensación y beneficios competitivos, un equilibrio real entre trabajo y vida, y una cultura de apoyo basada en la integridad, el servicio, la confiabilidad y la innovación.

Responsabilidades

El Gerente de Investigación y Consultoría es un líder de nivel medio que apoya la reputación de TransUnion como autoridad en tendencias de crédito al consumidor. Coordinarás iniciativas de investigación que expliquen por qué los consumidores se comportan de la manera en que lo hacen con el crédito, qué fuerzas externas influyen en ese comportamiento y cómo los prestamistas pueden capitalizar riesgos y oportunidades. Traducirás los hallazgos en historias claras para los equipos internos y clientes, y ayudarás a Ventas a elevar cada conversación. A través de paneles de control, documentos informativos, seminarios web y compromisos directos con los clientes, motivarás a los clientes a ver a TransUnion como un socio de confianza.

Cómo Contribuirás

• Diseñar y ejecutar estudios de investigación sobre crédito al consumidor: definiendo preguntas, extrayendo datos, guiando análisis y asegurando entrega puntual.
• Colaborar con analistas en diferentes equipos, revisando código, definiendo metodologías y desarrollando sus habilidades de narración.
• Sintetizar resultados complejos en presentaciones concisas, puntos de conversación y material que Ventas pueda usar para abordar desafíos de los clientes a través de productos y unidades de negocio.
• Participar en reuniones con clientes como el experto reconocido en análisis, respondiendo preguntas técnicas e identificando oportunidades de seguimiento para líderes senior.
• Redactar artículos, publicaciones de blogs y esquemas de seminarios web que impulsen la agenda de liderazgo de pensamiento más amplia de TransUnion; los líderes senior pueden refinar y publicar bajo su firma.
• Seguimiento de tendencias regulatorias, económicas y competitivas en los préstamos al consumidor y breves informes a las partes interesadas internas sobre posibles impactos.
• Coordinación con Producto, Marketing y Legal para garantizar que los resultados de la investigación se alineen con las prioridades del plan de acción y los requisitos de cumplimiento. Apoyarás a nuestros equipos de ventas a través de consultoría como experto en la industria de préstamos, ayudando a nuestros clientes a identificar y abordar desafíos y oportunidades emergentes en el mercado

Qué Aportarás

• 5-7 años de experiencia progresiva en análisis de préstamos al consumidor, gestión de riesgos o consultoría.
• Título de posgrado en negocios, estadísticas, finanzas, economía o un campo relacionado; un título avanzado es un plus.
• Competencia comprobada en SAS, SQL, R o Python para manipular grandes conjuntos de datos; habilidades de nivel experto en Excel y PowerPoint.
• Demostrada capacidad para gestionar proyectos y pequeños equipos con mínima supervisión, equilibrando el alcance, la línea de tiempo y las expectativas de las partes interesadas.
• Comodidad al presentar hallazgos a diversas audiencias, desde analistas de nivel inicial hasta ejecutivos senior; capaz de ajustar la profundidad y el lenguaje para adaptarse a la sala.
• Curiosidad y tenacidad: te encanta investigar el "por qué" detrás del comportamiento del consumidor y no te rindes hasta que la historia esté clara.
• Fuerte orientación al servicio al cliente; naturalmente preguntas, "¿Cómo puedo ser de ayuda?" y tratas a los socios internos con el mismo respeto que a los clientes externos.

Por favor, consulta la descripción del trabajo.