Sobre Nosotros
Como líder del mercado en Optimización de Procesos Empresariales y servicios de TI durante más de 20 años, Canon Business Services Centre Philippines ayuda a las organizaciones a optimizar, automatizar y transformar sus operaciones, preparándolas para un mayor crecimiento. Trabajamos de manera colaborativa con los clientes para obtener los resultados que desean, ofreciendo soluciones personalizadas diseñadas para satisfacer y superar sus necesidades empresariales, superando desafíos y liberándolos para que se concentren en lo que los diferencia.
Estamos en la confianza de los líderes de la industria debido a nuestro enfoque dedicado al cliente y a nuestros enfoques ágiles para resolver los principales desafíos de nuestros clientes. Con un compromiso de ofrecer la mejor experiencia de gestión de servicios posible, muchos clientes han trabajado con nosotros durante más de una década. Las soluciones que brindamos son confiables, escalables y rentables, ayudando a los clientes no solo a estar adelante sino a mantenerse adelante.
Cuando te unes a Canon Business Services Centre, encontrarás una cultura gratificante que te valora. Se te dará poder para concentrarte en tu progreso profesional y convertir tus objetivos en realidad como parte integral del éxito del grupo.
Acerca del Rol
El Coordinador de Gestión de Pedidos apoyará las transacciones de correo electrónico entrante/saliente y teléfono entrante/saliente que caen en las categorías a continuación, pero no se limitan a:
- Verificar que toda la documentación de pedido / contrato presentada esté completa y correcta;
- Crear y actualizar cuentas donde sea aplicable (con la aprobación del equipo de Solicitud de Crédito);
- Ingresar y procesar todos los pedidos de ventas directas;
- Proporcionar actualizaciones regulares sobre pedidos atrasados al vendedor relevante;
- Generar la Autorización de Devolución de Mercancía (RMA) y crédito / re-factura cuando sea apropiado;
- Actuar como enlace con el equipo de Implementaciones o Reubicaciones cuando haya una Solicitud de Movimiento de Máquina (MMR) para un Comercio o Devolución.
Calificaciones
- Se recomienda encarecidamente un diploma o título universitario o con un equivalente en atención al cliente. De lo contrario, cualquier otro título o diploma básico.
- 1 año o más de experiencia en manejo de llamadas a tiempo completo en asistencia de directorio/recepción/u otras tareas relacionadas.
Si esto te suena a ti, ¡nos encantaría que postularas!
Creemos en el poder de una fuerza laboral inclusiva y diversa. Confiamos en que traerás tu yo auténtico al trabajo, y nos enfocaremos en asegurarnos de que juntos, hagamos una fuerte contribución a la comunidad más amplia en la que operamos. Siempre que sea posible, los arreglos de trabajo flexibles son la norma, ya que sabemos que un mejor equilibrio entre trabajo y vida personal puede mejorar tu motivación, rendimiento y productividad.
Como empleador de igualdad de oportunidades, se considerarán todas las solicitudes. Los beneficios/perks pueden variar según la naturaleza de tu empleo con Canon Group y el país donde trabajes. Todos los solicitantes deben ser elegibles para trabajar en el país al que están aplicando en el momento de la solicitud.
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Los solicitantes seleccionados serán notificados sobre los siguientes pasos.