韩语客服专员

MEXC

＄2-3K[Mensual]
Remoto1-3 Yrs ExpBaceleroTiempo completo
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Detalles remotos

Abrir país：Corea del Sur

Requisitos de idioma：Inglés | Chino | Coreano

Este trabajo remoto está abierto a candidatos en países específicos. Por favor, confirme si desea continuar a pesar de las posibles restricciones de ubicación

Descripción del trabajo

Descripción

  1. 负责通过在线客服工具接收用户的咨询，并回答用户的疑问；
  2. 及时反馈存在的问题，收集和整理问题；
  3. 具备较强的商业敏感性，在培训后能够掌握基本的商业概念。有财务知识和经验者优先考虑；
  4. 针对用户体验中的障碍进行头脑风暴，挖掘用户需求，推动问题解决和流程优化；
  5. 能够适应轮班工作或长时间夜班工作。


Requisito

  1. 良好的逻辑思维能力，能够判断用户真正的需求；
  2. 要求流利掌握韩语和英语，具备中文能力者优先考虑；
  3. 对客户服务充满热情，负责客户体验，并能够提供全面的问题解决方案；
  4. 根据不同对象有效调整沟通方法和风格；
  5. 具备自我管理能力，在不断变化的快节奏环境中能够独立工作；
  6. 具备为客户提供支持的经验，支持方法包括电话、电子邮件、工单和在线聊天服务。


普通话英语呼叫中心客户服务解决问题韩语
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Sara Guo

HR ManagerMEXC

Publicado el 05 July 2024

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Reporte

Recordatorio de seguridad del jefe

Si la posición requiere que trabajes en el extranjero, por favor ten cuidado y ten cuidado con el fraude.

Si encuentras a un empleador que tiene las siguientes acciones durante tu búsqueda de empleo, por favor repórtalo inmediatamente

  • retiene tu ID,
  • requiere que usted proporcione una garantía o recoja la propiedad,
  • le obliga a invertir o recaudar fondos.
  • recauda beneficios ilícitos,
  • u otras situaciones ilegales.