Acerca del rol:

Este rol es responsable de establecer procesos de experiencia de servicio al cliente, implementación y monitorización de cumplimiento. Un enfoque clave de esta posición es elevar el Viaje del Cliente BYD, asegurando que se destaque de otras marcas y brinde una experiencia única y excepcional al cliente.

Requisitos Mínimos:

• Educación: Graduado universitario (Negocios, RRHH)
• Experiencia Relevante: Preferentemente experiencia en la industria automotriz o experiencia en roles de atención al cliente y análisis de procesos de negocio.
• Licencias/Certificaciones: Ninguna
• Comprensión del Negocio: Operaciones de Concesionarios
• Habilidades de Liderazgo/Comportamiento: Manejo de Clientes
• Competencias Funcionales: Competencia básica en MS Office

Por favor, consulte la descripción del trabajo.