Call Center Agent
Staffing co.
Descripción del trabajo
Beneficios
Beneficios Mandados del Gobierno
Pago del mes 13, Fondo Pag-Ibig, Vacaciones pagadas, Salud, SSS/GSIS
Tiempo de apagado y abandono
Salir por enfermedad, Salida por vacío
Descripción
- Respond to customer inquiries via phone, email, and chat.
- Provide accurate information about products and services.
- Resolve customer complaints and escalations efficiently.
- Maintain detailed records of customer interactions.
- Achieve performance targets and metrics.
- Collaborate with team members to enhance service delivery.
- Support training and onboarding of new agents.
Requisito
- Educational Qualifications: High/Senior High School diploma required.
- Experience Level: No prior experience necessary; training provided.
- Skills and Competencies: Proficient in English, excellent customer service, strong problem-solving abilities, adept team player, and a strong work ethic.
- Working Conditions: Office-based environment; may include shift work, including evenings and weekends.
- Qualities and Traits: Excellent communication skills, patience, empathy, and a proactive attitude.
Jayvee Mercado
HR ManagerStaffing co.
Tasa de respuesta alta
Ubicación laboral
c5, Concentrix Bridgetowne Recruitment Site. C5 Eulogio Rodriguez Jr. Ave, Quezon City, Metro Manila, Philippines
Publicado el 09 July 2025
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