Customer Service Representative

Flamingo Recruitment

＄800-1.4K[شهريًا]
عن بعد1-3 سنوات خبرةدبلومدوام كامل
مشاركة

تفاصيل العمل عن بعد

البلد المفتوح：بروناي | كمبوديا | الصين | هونغ كونغ | إندونيسيا | اليابان | لاوس | ماكاو | ماليزيا | ميانمار | الفلبين | سنغافورة | كوريا الجنوبية | تايوان | تايلاند | فيتنام

متطلبات اللغة：إنجليزية

تقتصر هذه الوظيفة عن بعد على المرشحين في بلدان محددة. يرجى تأكيد ما إذا كنت ترغب في الاستمرار على الرغم من القيود المحتملة للموقع

وصف الوظيفة

المزايا

  • تقدير ومكافآت الموظفين

    لا سياسة في العمل, مكافأة الأداء

  • المزايا والفوائد

    الدفع بالعملة الرقمية, بدل الاتصالات

الوصف

  • Provide remote customer support for a leading cryptocurrency exchange, ensuring a seamless trading experience for users.
  • Offer professional customer assistance via live chat, email, and other communication channels.
  • Assist with inquiries related to account management, trading, deposits/withdrawals, and platform navigation.
  • Work in a 24/7 rotating shift schedule, covering different time zones; each shift is 9 hours, including a 1-hour break.
  • Maintain high service standards by resolving customer issues promptly and accurately.
  • Collaborate with internal teams, including Compliance, Risk, and Product teams, to address complex issues.
  • Stay up to date with cryptocurrency industry trends and platform updates to provide informed support.

المتطلبات

  • Fluency in English is mandatory; proficiency in an additional language (such as Chinese, Korean, Japanese, or Russian) is preferred.
  • Minimum of 2 years of experience in the cryptocurrency industry, customer service, or relationship management.
  • Strong communication and problem-solving skills with a customer-centric mindset.
  • Ability to work effectively in a shift-based environment and provide 24/7 global support.
  • Basic understanding of cryptocurrency trading, wallets, and blockchain technology is an advantage.
  • Self-motivated, adaptable, and capable of thriving in a fast-paced work environment.
خدمة العملاءcryptocurrency
Preview

HS L

HR ManagerFlamingo Recruitment

نشط خلال ثلاثة أيام

نشر بتاريخ 31 March 2025

استكشاف وظائف مماثلة

عرض المزيد من الوظائف المشابهة

Flamingo Recruitment

<50 موظف

الموارد البشرية والتوظيف

View jobs hiring

الإبلاغ عن هذه الوظيفة

تذكير أمان Bossjob

إذا كانت الوظيفة تتطلب العمل خارج البلاد، يرجى أن تكون متيقظًا وأن تحذر من الاحتيال.

إذا واجهت صاحب عمل قام بالإجراءات التالية أثناء بحثك عن وظيفة، يرجى الإبلاغ عنه فورًا

  • يحجب هويتك،
  • يتطلب منك تقديم ضمان أو يجمع ممتلكات،
  • يجبرك على الاستثمار أو جمع الأموال،
  • يجمع فوائد غير قانونية،
  • أو حالات غير قانونية أخرى.