Korean Bilingual CSR w/ ₱50,000 Sign-On Bonus | Music Streaming Services | Shaw

Sutherland Philippines

عاجل
＄2.2-2.3K[شهريًا]
في الموقع - ماندالويونج1-3 سنوات خبرةمدرسة ثانوية/عليادوام كامل
مشاركة

وصف الوظيفة

الوصف

  • Provide bilingual customer support (English + Korean) across multiple channels (live and non-live)
  • Troubleshoot platform and device issues while guiding customers through solutions
  • Assist users with inquiries including app functionality and features
  • Handle customer interactions with patience, friendliness, and adaptability
  • Work effectively in a multicultural, open-space environment, contributing to process improvements
  • Manage multiple lines of business (LOBs), platforms, and contact channels efficiently

المتطلبات

  • Tech-savvy and comfortable troubleshooting various streaming platforms and devices
  • Strong communication skills with a customer-focused approach
  • Resilient under pressure and able to multitask effectively
  • Team-oriented, open to feedback, and passionate about improving processes
  • Previous experience in BPO, customer support, or digital marketing is a plus
  • Familiarity with CRM tools (Salesforce, Zendesk, SAP) is an advantage
  • Flexible with work shifts, including morning and night shifts
اللغة الإنجليزيةاللغة الكوريةخدمة العملاءحل المشكلاتMS OfficeسيلزفوركZendeskساب
Preview

Irene Nuguid

LeadSutherland Philippines

رد اليوم 3 مرات

موقع العمل

9F, SHAW IT CENTER. 1550, 360 Shaw Blvd, Mandaluyong, 1552 Metro Manila, Philippines

نشر بتاريخ 17 July 2025

استكشاف وظائف مماثلة

عرض المزيد من الوظائف المشابهة

Sutherland Philippines

>1000 موظف

مركز الاتصال والعمليات بالوكالة

View jobs hiring

الإبلاغ عن هذه الوظيفة

تذكير أمان Bossjob

إذا كانت الوظيفة تتطلب العمل خارج البلاد، يرجى أن تكون متيقظًا وأن تحذر من الاحتيال.

إذا واجهت صاحب عمل قام بالإجراءات التالية أثناء بحثك عن وظيفة، يرجى الإبلاغ عنه فورًا

  • يحجب هويتك،
  • يتطلب منك تقديم ضمان أو يجمع ممتلكات،
  • يجبرك على الاستثمار أو جمع الأموال،
  • يجمع فوائد غير قانونية،
  • أو حالات غير قانونية أخرى.